La start-up japonaise OryLab facilite l’intégration professionnelle des personnes souffrant de maladies ou handicaps limitant leur mobilité en les employant pour piloter à distance des robots. Ces robots, notamment des guides touristiques portés sur l’épaule des visiteurs à Tokyo, permettent aux utilisateurs de découvrir la ville avec un accompagnement en direct par des guides humains handicapés depuis leur domicile. Ces derniers utilisent un PC ou un smartphone pour voir en temps réel ce que le robot voit et interagir de manière fluide et naturelle avec les touristes, apportant un service personnalisé. L’entreprise déploie également des robots serveurs dans des cafés à Tokyo, également contrôlés à distance par des personnes en situation de handicap, leur offrant ainsi une opportunité de travail à distance. Cette innovation privilégie l’intelligence humaine au robot et vise à offrir une inclusion sociale et professionnelle, permettant à ces travailleurs handicapés de contribuer activement tout en restant chez eux.