On met en lumière la souffrance du transport des personnes en situation de handicap, malgré l’importance accordée à l’égalité d’accès aux soins. Sur le terrain, les personnes handicapées rencontrent de grandes difficultés pour obtenir un transport adapté, souvent confrontées à des refus ou à des réponses évasives, ce qui provoque des annulations, des retards ou un renoncement aux soins essentiels. La sélection opérée par certains transporteurs basée sur des critères stricts, notamment économiques, crée des inégalités d’accès et affecte particulièrement les personnes isolées. Le cadre administratif, perçu comme rigide, complique encore l’accès au transport conventionné, imposant des démarches lourdes qui excluent parfois des opérateurs compétents. Ces dysfonctionnements se traduisent par des prises en charge parfois défaillantes où la sécurité et la dimension humaine sont négligées, générant un sentiment d’insécurité et de maltraitance passive. Enfin, malgré ces contraintes, les professionnels du transport sanitaire spécialisé continuent de faire preuve de vocation mais souffrent d’un manque de reconnaissance et d’une pression économique importante, ce qui souligne l’urgence d’une réforme sectorielle.